Chcemy, aby treści na uacasino.pl były rzetelne, aktualne i łatwe do zrozumienia dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny (np. nieaktualne informacje, niespójność w opisie funkcji, mylące sformułowania), prosimy o wiadomość. Mile widziane są także sugestie doprecyzowań, propozycje tematów do opracowania, uwagi dotyczące czytelności (język, struktura tekstu) oraz zgłoszenia dotyczące możliwych naruszeń praw autorskich lub nieprawidłowego przypisania źródeł.
Aby ułatwić weryfikację, podaj: tytuł podstrony lub temat artykułu, fragment wymagający korekty (najlepiej cytat), proponowaną poprawkę oraz krótkie uzasadnienie. Jeśli dysponujesz źródłem potwierdzającym zmianę (np. oficjalna dokumentacja, komunikat), dołącz je w treści wiadomości. Każde zgłoszenie traktujemy poważnie i w razie potrzeby aktualizujemy materiały.
Kontaktując się z nami, nie przesyłaj danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, numerów kart, haseł). Jeśli opisujesz sytuację użytkownika, wystarczą informacje ogólne i kontekst dotyczący treści na stronie.
Staramy się odpowiadać w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach zwiększonej liczby wiadomości czas odpowiedzi może się wydłużyć, ale każda sprawa jest rejestrowana i obsługiwana w kolejności. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi po 5 dniach roboczych, napisz ponownie i dopisz w temacie „Ponowienie”.
uacasino.pl jest serwisem informacyjnym o charakterze niekomercyjnym i nie świadczy wsparcia dla gier hazardowych. Nie jesteśmy operatorem kasyna, nie prowadzimy kont graczy, nie przyjmujemy depozytów ani wypłat i nie mamy wglądu w dane kont u zewnętrznych podmiotów. Nie rozpatrujemy reklamacji dotyczących blokad kont, weryfikacji tożsamości, bonusów, zakładów, płatności czy sporów z operatorem w takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z obsługą danego operatora. Możemy natomiast wyjaśnić, co oznaczają informacje przedstawione na naszej stronie i zaktualizować treści, jeśli są nieprecyzyjne lub nieaktualne.